Для обеспечения безопасности и сохранности товаров во время транспортировки все заказы принимаются только в упакованном виде. Клиент должен обеспечить каждую посылку индивидуальной упаковкой, которая гарантирует надежную защиту от внешних повреждений и предотвращает доступ третьих лиц к содержимому посылки. Упаковка разрабатывается с учетом специфики товара, что минимизирует риски повреждений при перевозке автомобильным транспортом.
Важно уделить особое внимание качеству упаковки, чтобы товары прибывали в целости и сохранности. Каждый заказ упаковывается таким образом, чтобы исключить вероятность повреждения или утраты содержимого, а также обеспечить легкость и удобство при транспортировке.
Если при получении заказа при вскрытии упаковки выявляются повреждения или недовложенные позиции, эти обстоятельства фиксируются в претензионном листе. Важно, что вся процедура претензионного урегулирования проводится с учетом интересов клиента, и компания предоставляет все необходимые документы для корректного разрешения ситуации.
Наша компания не несет ответственности за возникшие повреждения или недовложения, если они произошли в процессе упаковки или доставки. В таких случаях клиент берет на себя ответственность за устранение недочетов и обеспечит компенсацию ущерба, если это потребуется.
Мы также обеспечиваем полное соблюдение всех стандартов безопасности и законодательства, касающихся перевозки товаров, что является важной частью нашей работы. Все претензии, касающиеся повреждений или недовложений, рассматриваются в кратчайшие сроки, что дает клиентам уверенность в качестве предоставляемых услуг.
Виды вложений и типы упаковки
Важно правильно выбирать упаковку, соответствующую типу и характеристикам каждого вида товара. Компания осуществляет доставку различных категорий товаров с учетом специфики их упаковки, чтобы гарантировать, что товары будут доставлены в целости и сохранности.
Документы, такие как счета, договоры, письма и прочие важные бумаги, упаковываются в картонные конверты, курьер-пакеты или коробки. Это позволяет обеспечить их защиту от повреждений и утрат.
К доставке также принимается «мелкая» бытовая техника, включая телефоны, планшеты, ноутбуки, утюги, фены и другие аналогичные устройства. Для их транспортировки используются коробки из гофрокартона с амортизационными прокладками из пенопласта или другого подобного материала, таких как пупырчатая пленка, крафтпакеты или специальные наполнители, которые надежно защищают продукцию от ударов и внешних повреждений.
Кроме того, к доставке принимаются медицинская техника и принадлежности, полиграфия (книги, буклеты, печатная продукция), упаковочные материалы, сантехника (смесители, декоративные элементы) и хозтовары из металла или пластика. Все эти товары также упаковываются в коробки с дополнительной защитой из амортизационных материалов, что гарантирует их сохранность в процессе перевозки.
Большая бытовая техника, например, стиральные машины, телевизоры, холодильники, а также посуда, мебель (стулья, вешалки) и спортивный инвентарь, требует более прочной упаковки для транспортировки. Для этих товаров используются евро-поддоны в обрешетке или крупные коробки из гофрокартона, которые дополнительно оснащены амортизационными прокладками из пенопласта или пупырчатой пленки (не менее трех слоев).
Также к доставке принимаются предметы интерьера, такие как часы, подсвечники и сувенирная продукция, для которых используется аналогичная упаковка, обеспечивающая защиту от внешних воздействий.
Одежда, текстиль, кожгалантерея (сумки, ремни и прочие изделия) перевозятся в пакетах, коробках из гофрокартона без перегородок или в мешках. Это позволяет эффективно использовать пространство для транспортировки, минимизируя при этом риск повреждения товара.
Компания не принимает к доставке некоторые категории товаров, такие как сантехника, строительные материалы, мебель, зеркала, автомобильные запчасти и крупную технику. Эти предметы требуют специального подхода и упаковки, которые в рамках стандартных услуг компании не могут быть реализованы. Поэтому такие товары должны быть отправлены с использованием специализированных перевозчиков, обеспечивающих соответствующие условия для транспортировки.
Правильный выбор упаковки и упаковочных материалов играет ключевую роль в безопасности и сохранности товара на всем пути доставки. Мы тщательно следим за тем, чтобы каждый товар был упакован с максимальной заботой о его защите и доставлен в идеальном состоянии, соответствуя всем требованиям и стандартам упаковки для разных категорий товаров.