+7 (499) 322-32-95
+7 (499) 322-32-95 (клиентский отдел)
+7 (499) 490-28-40 (отдел продаж)
Стать клиентом Личный кабинет

Частые вопросы

На сколько далеко возите за МКАД?

Мы доставляем заказы во все населенные пункты, входящие в муниципальные районы Московской области, самый дальний район – Рошаль, 147 км от МКАД.

Доставляете в выходные?

Мы доставляем заказы 7 дней в неделю по Москве и всей Московской области.

На какое максимальное количество дней можно перенести доставку?

По желанию получателя, максимально на 14 дней с момента поступления заказа на склад.

Сколько предпринимается попыток доставки заказа, если не получается дозвониться до получателя?

Мы выдаем заказы на доставку 3 дня подряд. Если получатель не вышел на связь 3 дня подряд и интернет-магазин не дал поручение перенести заказ на другую дату, то заказ возвращается на склад интернет-магазина.

Кто оплачивает услугу доставки Интернет-магазин или Получатель?

На оказанные услуги, Интернет-магазину выставляются счета, если Получатель должен оплатить услугу доставки, то в заявке на доставку интернет-магазин указывает сумму, которую следует принять от получателя в оплату.

Какой тариф выставляется интернет-магазину при отказе получателя от заказа на адресе?

Сумма в соответствии с основным тарифом.

Какой тариф выставляется интернет-магазину при отказе получателя от заказа по телефону?

При отказе по телефону, интернет-магазину не выставляется тариф за доставку.

Получить коммерческое предложение

Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь с условиями
политики конфеденциальности