Что такое хрупкие товары и чем они важны для бизнеса
Доставка хрупких грузов из интернет-магазинов касается не только стеклянных или фарфоровых товаров: сохранность посылок важна для многих ниш. Потому что клиенты очень часто жалуются на внешний вид товаров, пишут жалобы и требуют вернуть деньги.
Заниматься хрупкими товарами — непростое дело. А при этом они важны для развития бренда, а также часто дают серьезную прибыль. Так что отказываться от доставки таких посылок — гиблое дело для бизнеса.
Logsis предлагает услуги доставки хрупких товаров и посылок. Благодаря нашим курьерам и логистам интернет-магазины смогут отказаться от штата доставщиков и лишних затрат. Достаточно оформить заказ на сайте. Наша компания организует доставку прямо до двери клиента.
Приведем список некоторых особых товаров:
- электроника (смартфоны и ноутбуки);
- зеркала и антиквариат;
- флейты, скрипки и другие музыкальные инструменты;
- керамическая плитка и прочие строительные материалы;
- запчасти для автомобилей;
- сантехника.
Все эти товары мы с удовольствием доставим от магазина до дверей жителей Москвы и всей России, от Калининграда и Крыма до Сахалина и Чукотки.
Как Logsis доставляет хрупкие товары
Высокий профессионализм наших курьеров и логистов дает нам большие конкурентные преимущества. Наша компания в обязательном порядке использует манипуляционные знаки на таре. Все курьеры и грузчики прекрасно осведомлены, как перевозить хрупкие вещи и что значат знаки.
Специалисты, доставляющие особые грузы, прошли обучение для обращения с каждой категорией хрупких товаров. Каждый сотрудник соблюдает правила формирования паллет, то есть знает, какую бандероль класть вниз, а какую — наверх.
Наши заказчики получают доступ к удобному личному кабинету, через который можно передать всю необходимую информацию о товарах. Доступен ввод информации вручную через Excel и CRM. Также есть API-интеграция. На складе все грузы маркируются в соответствии с введенными данными.
Мы предоставляем услуги вскрытия упаковки в присутствии курьера и возможность возврата товара. Отметим, что работа с хрупкими товарами стоит дороже, чем с обычными. Это нужно учитывать при расчете цены доставки.
Как упаковывать товар
При упаковке товара важно соблюдать определенные правила и перестраховываться. Ведь курьеры не могут поменять дороги, особенно в регионах. Мы проверяем упаковку перед доставкой. При необходимости проводим переупаковку по нашим высоким стандартам.
Для некоторых товаров нужны специальные защитные материалы. Приведем примеры:
- Популярностью пользуется воздушно-пузырьковая пленка, которую нужно подбирать под вес товара.
- Упаковочная бумага стоит дешево, но зато реально защищает стеклянные товары от тряски и легких ударов.
- В особенно ценные посылки кладется наполнитель из пенопласта и других материалов. Хотя это относительно дорогая защита, но без нее лучше не перевозить дорогостоящую технику или антиквариат.
Мы предлагаем продуманный договор, который регулирует случаи, когда внешняя упаковка повреждена. Тогда затраты за испорченный товар компенсируется оператором.
Наша специализация — доставка товара от склада до двери россиян. Мы стараемся сделать этот этап идеальным как для интернет-магазина, так и для покупателей.
При сотрудничестве с Logsis вы забудете о проблемах с хрупкими грузами. За 10 лет наша компания доставила 3500 тысяч посылок и грузов, а наши складские площади уже превышают 4 тысячи квадратных метров. Мы уверены, что станем максимально привлекательной витриной для вашего интернет-магазина.