Вскрытие заказа

В сфере логистики важную роль играет не только скорость доставки, но и прозрачность работы на каждом этапе. Для интернет-магазинов и компаний, работающих с товарами различных категорий, особенно актуальна возможность контролировать состояние отправления в момент передачи клиенту. В компании Logsis предусмотрена услуга вскрытия заказа с фото- и видеофиксацией содержимого. Этот процесс позволяет зафиксировать реальное состояние товара, его комплектность и соответствие данным, заявленным отправителем.

Проверка отправления осуществляется в присутствии курьера или сотрудника склада, что исключает вероятность недоразумений между продавцом и покупателем. Таким образом, сервис становится дополнительной гарантией честности сделки, а также помогает интернет-магазинам повысить уровень доверия со стороны своих клиентов.

Logsis выстраивает бизнес-процессы так, чтобы все операции были максимально прозрачными и безопасными. Поэтому услуга вскрытия посылки включена в число опций, которые можно использовать в зависимости от потребностей конкретного бизнеса.

Преимущества вскрытия от Logsis

Опция вскрытия содержимого посылки востребована в разных сферах электронной коммерции. Вскрытие помогает выстроить доверительные отношения с конечными получателями и минимизировать риски споров.

Ключевые преимущества вскрытия:

• документальное подтверждение состояния на момент его вскрытия;
• фото- или видеоотчет, доступный продавцу;
• защита от необоснованных претензий;
• возможность сверить комплектацию заказа перед передачей покупателю при вскрытии;
• сокращение количества возвратов и конфликтных ситуаций.

Благодаря вскрытию компании-партнеры Logsis получают дополнительный инструмент контроля, а их клиенты — уверенность в сохранности заказанных вещей. Вскрытие особенно ценно при доставке электроники, бытовой техники, косметики, одежды и других категорий, где важно подтвердить не только наличие всех элементов, но и отсутствие повреждений.

Как организовано вскрытие и фиксация содержимого в Logsis

Вскрытие осуществляется по запросу интернет-магазина или другой компании, использующей услуги Logsis. Процесс строго регламентирован внутренними стандартами, что гарантирует единый уровень качества.

Этапы вскрытия:

• компания при оформлении доставки указывает необходимость вскрытия;
• вскрытие проводится сотрудником в специально оборудованном помещении или при передаче заказа клиенту;
• выполняется фото- или видеосъемка содержимого;
• фиксируется комплектация и состояние товара;
• отчет передается через электронные каналы.

Logsis применяет современные технические средства фиксации, что исключает возможность подмены или искажения данных. Таким образом, партнеры компании получают достоверные доказательства, подтверждающие правильность комплектации и качество отправленного товара.

Преимущества такой организации вскрытия в Logsis:

• единые стандарты качества выполнения услуги;
• защита интересов продавца и покупателя;
• простое подключение опции вскрытия к действующим логистическим процессам;
• возможность настройки уровня фиксации (только фото, фото+видео).

Logsis делает акцент на удобстве и прозрачности. Сервис вскрытия помогает укрепить позиции интернет-компаний на рынке и снижает вероятность финансовых и репутационных рисков.