Интервальная доставка Next Day — Москва, МО, Санкт-Петербург и ЛО: точность, комфорт и логистика без сбоев
Курьерская компания Logsis предлагает интернет-магазинам надежную и технологичную интервальную доставку Next Day в крупнейших агломерациях страны — Москва и МО, Санкт-Петербург и ЛО. Это дополнительная услуга, которая позволяет онлайн-ритейлерам повысить лояльность клиентов и сократить число возвратов благодаря точному планированию времени вручения заказа. В отличие от классической модели с широким временным диапазоном, интервальная доставка обеспечивает предсказуемость и комфорт как для получателя, так и для бизнеса.
Что такое интервальная доставка и как она работает в Logsis
Интервальная доставка — это услуга, при которой клиенту заранее предлагается временной интервал доставки, в пределах которого заказ будет доставлен. В системе Logsis интервал доставки составляет 4 часа, определяется на этапе взаимодействия с получателем.
При передаче заказа на доставку мы инициируем контакт с получателем от имени интернет-магазина. Специалисты Logsis уточняют адрес, условия вручения интервальной доставки и предлагают на выбор удобные временные слоты. Таким образом, покупатель выбирает интервал доставки самостоятельно, что повышает точность планирования и снижает риск пропущенной доставки.
Сервис доставки доступен в формате интервальной доставки Next Day для следующих регионов:
- Москва и Московская область;
- Санкт-Петербург и Ленинградская область.
После подтверждения деталей доставки заказ включается в оптимизированный маршрут с учетом географии, транспортной ситуации и выбранного интервала.
Преимущества интервальной доставки Next Day от Logsis для интернет-магазинов
Интервальная доставка Next Day — это не просто удобство для конечного потребителя, но и стратегический инструмент для бизнеса. Вот ключевые преимущества работы с Logsis:
- Снижение операционных издержек доставки. Благодаря точному согласованию времени доставки снижается количество неуспешных визитов, повторных попыток вручения и возвратов.
- Рост удовлетворенности клиентов при интервальной доставке. Возможность выбрать интервал доставки в удобное время повышает лояльность клиентов и снижает число жалоб.
- Полная автоматизация процессов доставки. Вся логистика организована через ИТ-инфраструктуру Logsis: синхронизация заказов, контроль статусов, отчётность и аналитику можно получить через личный кабинет или интеграцию по API.
- Поддержка бренда магазина. Все коммуникации с получателем происходят от имени магазина — мы действуем как ваш логистический партнёр, а не как самостоятельный сервис.
- Технологичная маршрутизация доставки. В условиях мегаполиса или пригорода — особенно в формате интервальной доставки Next Day в Москве и МО — ключевую роль играет умная логистика. Мы используем алгоритмы распределения маршрутов, учитывая географию, дорожную ситуацию и заданные интервалы.
Как подключить интервальную доставку в Logsis и что учесть
Услуга интервальной доставки Next Day Санкт-Петербург и ЛО, как и для Москвы и области, активируется на этапе согласования SLA с интернет-магазином. Это дополнительная опция доставки, которая требует настройки процессов коммуникации с получателями. Основные этапы:
- Настройка интеграции с платформой Logsis. Через API или личный кабинет можно передавать информацию по товарам, назначать интервалы и получать отчётность.
- Передача заказов до дедлайна на следующий день. Заказы, поступившие до установленного времени, попадают в пул интервальной доставки Next Day. В Logsis используется чёткая временная рамка для планирования маршрутов.
- Фиксация коммуникаций с получателем. Мы предоставляем услугу записи взаимодействий — как в виде логов звонков, так и текстовой переписки. Это гарантирует прозрачность и возможность верификации деталей доставки.
- Контроль качества и обратная связь. Все случаи нарушений согласованных условий фиксируются в системе и оперативно разбираются. Клиенты получают подробные отчёты и аналитику по KPI.
Важно: интервальная доставка работает только для B2B-клиентов. Мы сотрудничаем исключительно с интернет-магазинами и маркетплейсами, не предоставляя услуги частным лицам.